印度海得拉巴 2025年6月16日 /美通社/ -- 全球技术服务与AI解决方案公司ValueLabs今日宣布其计划，旨在转型为智能体时代的企业级操作系统（Enterprise OS），并由其自主研发的AiDE®平台驱动。

AiDE®最初是为加速软件交付而开发，现已演进为智能层，全面支撑ValueLabs的各项运营。 从产品开发、销售到招聘和客户运营，所有核心企业功能都正在通过模块化、自主化和具备情境感知能力的智能体（以AiDE应用形式交付）被重新构想。

“我们不仅仅是在部署AiDE®。 我们正在成为AiDE®，”ValueLabs创始人兼执行董事长Arjun Rao表示。 “这种转型与工具无关。 这是对我们工作、学习和成果交付方式的全新设计。 我们也相信这一模式可以被其他企业在转型为AI原生企业的过程中采用。”

ValueLabs内部转型包含以下领域的AiDE®部署：

  • 产品开发生命周期，涵盖产品管理、设计、架构、编码、测试、根本原因分析（RCA）、部署和站点可靠性工程（SRE）的智能体
  • 客户运营，包括客户入驻、福利管理（BenAdmin）、理赔管理、IT服务交付和客户支持
  • 销售，通过Sage套件实现，这套由AiDE®驱动的智能体可完成潜在客户开发、方案制作和流程推进，并与AiDE Marketplace集成
  • 招聘，重构为AI驱动流程，以最小人力介入完成筛选、面试安排和入职管理

此次转型的关键一步将是ValueLabs的内部企业协作和编排平台Pipe。 一旦投入使用，Pipe将与AiDE®协同工作，充当企业的控制系统。 它们将共同实现实时、对话式和自适应的界面，用于触发操作、连接团队和自动化运营。 无论是解决客户问题、生成提案还是管理内部流程，AiDE®和Pipe有望成为公司智能化运营的核心支撑。

“我们不仅仅是自动化。 我们正在朝着自治的方向发展。”ValueLabs首席执行官Sam Alva表示。 “AiDE应用正在跨团队编排工作。 我们的系统会处理日常事务，仅在需要人工判断的情况下进行升级。 这让我们的员工专注于创意和战略。”

ValueLabs的路线图包括：

  • 推出AiDE Marketplace作为核心业务功能的可发现智能体应用层
  • 运用Sage展示全周期AI原生市场进入执行
  • 同时启用Pipe和AiDE®，展示智能企业运营模式

这一转型推动ValueLabs迈向采用分布式决策、智能体治理和基于智能系统升级的运营模式。 该公司希望这不仅能优化内部工作流程，还能为客户提供自行构建AI原生运营的蓝图。