深圳2025年9月15日 美通社 －－ “保障金融权益 助力美好生活”。招商信诺人寿保险有限公司（以下简称“招商信诺”）始终坚持“以人民为中心”的价值取向，坚持“以客户为中心”的服务理念，切实保护金融消费者合法权益，提升消费者金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康的金融环境。

在2025年金融教育宣传周期间，招商信诺积极贯彻落实国家金融监督管理总局及深圳金融监管局的部署要求，以“保障金融权益 助力美好生活”为活动主题口号，通过“总分联动、线上线下融合”的立体式宣传网络，推动金融知识“下沉基层、直达群众”，切实将“以人民为中心”转化为服务群众的具体行动。

本次活动一方面，围绕群众关心关注的内容，组织开展金融知识普及，帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品，远离虚假宣传、非法中介、非法金融和电信诈骗等活动的侵害；另一方面，注重发挥基层金融机构力量，推动金融知识和风险提示深入基层、直达群众。积极发挥金融助力提振消费的作用，不断优化提升金融服水平，让金融行业发展更好满足人民群众美好生活的需要。

多维度构建“权威知识网”，让金融知识触手可及

面对消费者对金融知识“碎片化学习”“便捷获取”的需求，招商信诺依托自有平台与外部资源，打造覆盖全场景的知识传播矩阵。

自有平台“精准发力”。 通过官网、手机APP、微信公众号、视频号、微博等线上渠道，以漫画图解、短视频、长图文等生动形式，围绕金融政策解读、风险防范要点等核心内容开展科普，满足不同年龄层、不同场景下的学习需求。

外部协同“扩大覆盖”。主动对接行业权威教育平台，推送优质金融教育作品，扩大知识覆盖半径；加强外部主流媒体合作，拓宽金融教育宣传覆盖面，让金融知识惠及更广泛人群。

内容设计“贴近需求”。聚焦消费者关心的“金融产品选择”“防非反诈”等热点，针对性解读“如何识别虚假宣传”“远离非法金融活动”等实用知识，帮助消费者提升风险辨别能力。

下沉基层，让金融教育走进群众生活

为推动金融教育“从线上到线下”“从屏幕到身边”，招商信诺将金融教育重心向基层倾斜，通过“网格化服务”“特色活动”等方式，聚焦金融教育薄弱地区和金融知识高需人群，进一步提升金融教育活动的针对性和有效性。

开展“风险提示送上门”行动。利用社区“网格化”管理等方式，将金融知识和防非反诈常识送至家家户户。制作通俗易懂的金融风险提示内容，采用符合地域风俗、易于群众理解和接受的方式，做好群众身边的提示提醒。下沉教育宣传重心，围绕群众日常生活涉及的金融服务场景，开展形式多样的基层金融教育宣传。

充分发挥金融“青骑兵”队伍作用。走进城市社区、县乡村镇，努力做到“区域零死角”“群众零遗漏”。

开展“五进入”线下金融教育活动。围绕活动主题，积极开展“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”的教育宣传活动，结合老年群体、青少年群体、外籍来华人士、残障人士等不同受众特点和金融知识需求，通过摆摊设点、举办讲座、趣味游戏、社区活动等方式，组织开展针对性强、具有创新性的教育宣传活动。

推出消保特色系列内容，深入推进金融消费者教育

聚焦消费者需求与常见风险场景，重点推出“金融风险知多少”“消保权益小课堂”“1分钟识破金融陷阱视频系列”三大消保教育特色内容系列：“金融风险知多少”以金融风险知识普及为核心，梳理常见金融风险类型及防范要点，提醒消费者远离非法金融活动；“消保权益小课堂”围绕保单复效、理赔、如何维权等内容，提升消费者权益保护意识；“1分钟识破金融陷阱视频系列”通过短平快的案例情景演绎，直观揭示诈骗套路与识别技巧，多维度提升消费者风险认知。

未来，招商信诺将持续发挥自身优势，履行企业社会责任，推进行业诚信文化建设，切实保护金融消费者合法权益，帮助更多人更健康、更幸福、更有保障，服务金融市场高质量发展。