近期，百德福生物科技有限公司(以下简称“百德福”)接到多起消费者反馈，在淘宝、拼多多、微店等平台出现涉嫌假冒“百德福”品牌的产品。经初步核实，这些渠道并非百德福官方授权销售渠道，相关产品可能存在质量及食品安全风险。

　　为保障消费者权益与健康，百德福现发布如下提醒：

       一、官方销售渠道说明

　　消费者可通过经官方认证的品牌经销商购买产品。百德福暂未授权任何商家在淘宝、拼多多、微店等平台进行销售。目前，官方唯一直营店：京东搜索“百德福旗舰店”。

       二、产品真伪鉴别建议

　　消费者可通过以下方式初步辨别产品真伪：

       防伪查询：

　　产品包装附有防伪码，可通过唯一防伪热线 400-6361-315 (其他热线无效)或官网 www.china3-15.com 进行验证。

       发货来源：

　　百德福官方发货地址为：

　　河北省唐山市开平区越河镇园区道6号，百德福生物科技有限公司

　　河北省唐山市乐亭县工业聚集区9号，百德福生物科技有限公司

　　如发货地址不符，需提高警惕。

       外观与价格：

　　如发现产品包装模糊、防伪码被刮除、扫码无反应、价格明显低于市场价，建议停止使用。

　　购买到假货，消费者维权难，请认准正规渠道。

       三、消费者维权建议

　　若消费者已购得疑似假冒产品，建议：

　　保留购买凭证、聊天记录、商品照片等证据;

　　向购买平台投诉并申请退款;

　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若认定为假冒伪劣商品，可主张“退一赔三”;涉及食品安全的，可主张“退一赔十”，最低赔偿金额为1000元;

　　向当地市场监管部门举报，或通过12315平台投诉。

       四、企业态度

　　百德福表示，将坚决维护消费者权益与品牌声誉。同时，企业呼吁消费者通过正规渠道购买产品，以免造成经济损失或健康风险。