中建西部建设一公司娇子厂赴绿地468项目续建工程开展三方客户回访
为压实重点项目履约责任、打通供需合作堵点。10月15日,中建西部建设一公司运营监控中心经理徐杰带队,联合公司技术部、娇子厂领导班子、厂站各职能部门负责人及物流分包单位,赴绿地468续建工程项目开展三方现场回访。

座谈会上,双方汇报了阶段性合作情况,并围绕履约效率、质量风控、安全环保、成本管控、争议化解五大维度开展深度研讨。结合超高层浇筑施工特点,项目方针对高强混凝土保供、超高层泵送施工、现场技术对接、物流调度优化等方面提出改进建议。我方人员现场逐一答疑,明确整改举措、责任主体,作出服务保障承诺;厂站及分包单位同步提出协同优化思路,项目方就我方提出的相关事项予以回应,并明确配合事项。本次回访同步宣贯客户履约准则,回访资料现场完成签字确认,确保问题可追溯、整改全闭环。

绿地468项目是成都地标性超高层建筑,续建阶段对混凝土性能、超高泵送、连续保供、技术服务提出严苛要求。娇子厂聚焦超高层施工痛点难点,持续优化混凝土配合比,从严管控原材料质量,科学统筹生产、运输、泵送全链条资源,安排专项技术人员驻场对接,保障混凝土质量稳定、供应连续顺畅,有力助推项目节点落地,其产品质量、保供能力与全过程技术服务获项目方充分肯定。
徐杰对项目方长期以来的信任与支持表示感谢。他表示,第三方回访是完善客户服务体系、提升履约质效的重要抓手。针对本次收集的意见建议,一公司将建立专项整改台账,强化职能部门与娇子厂协同联动,逐项跟踪督办、推动闭环落实,持续夯实生产组织、物流调度、技术保障能力,精准匹配项目建设需求,助力项目按期交付。
下一步,一公司将持续落实常态化三方回访机制,紧扣客户实际需求,抓实抓细质量安全全过程管控,坚持以回访促整改、以服务树品牌,持续深化供需合作,为城市重点地标工程建设提供坚实的混凝土保障。
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