在数字化浪潮席卷各行各业的今天,智能手机与便捷网络已深度融入大众生活。然而老年群体因信息获取渠道有限、防范意识相对薄弱,极易成为诈 骗分子的重点目标。近日,中国移动江苏公司南通分公司(以下简称“南通移动”)深入如东县栟茶镇杨堡村开展了一场以“幸福夕阳大讲堂 指尖有爱暖银发”为主题的反诈宣传活动,将反诈知识送到老人身边,用有温度的服务守护最美“夕阳红”。

　　 活动前期,南通移动如东分公司栟茶网格人员积极对接杨堡村村委,双方紧密配合,借助村广播、村民微信群等多种渠道开展活动预热,确保反诈信息覆盖到每一户家庭。村干部主动协助,为活动顺利开展提供了有力支撑。“我们村留守老人多,儿女常年在外面打工,老人家的防骗意识确实需要提高。移动公司这次来搞反诈宣讲,真是送到大家心坎上了。”杨堡村一位村干部在活动筹备中这样说道。

　　活动当天,南通移动工作人员围绕常见的电信诈 骗手段——冒充公检法、虚假中奖信息、“保健品”骗局、“以房养老”陷阱等——结合近期发生的真实案例,为老人们逐一拆解诈 骗分子的惯用话术和套路。“大娘,如果接到陌生电话说您中了大奖,让先交手续费才能领奖,您千万不能信,这就是典型的电信诈 骗!”工作人员用朴素直白的语言,结合当地方言,让复杂的反诈知识变得通俗易懂。老人们听得频频点头,有的还主动分享自己或亲友接到过诈 骗电话的经历,现场互动气氛热烈。

　　为了让老年人更直观地感受智能安防带来的安全感,活动现场专门设置了安防体验专区,陈列了家庭终端设备与权益礼品。工作人员现场演示爱家APP监控设备,通过手机屏幕实时查看家中的画面,让老人们亲身体验“千里眼”的便捷。“以前出门总担心家里安全,现在手机上就能看到家里情况,还能跟家里人通话,太方便了!”一位大爷在体验后忍不住赞叹。除了安防体验,工作人员还详细介绍了家庭宽带、融合服务、家庭产品等数字化解决方案,帮助老年人了解如何通过中国移动的产品和服务,让居家生活更安全、更智慧、更舒心。

　　针对部分行动不便、无法到现场的老人,移动工作人员在村干部的协助下,分组深入村民家中开展入户办理。每到一户,工作人员都耐心询问老人的通信需求,手把手教老人使用智能手机、下载反诈APP、设置骚扰电话拦截等功能。“你们真好,还专门跑到家里来教我用手机,这下我再也不怕乱点链接了。”杨堡村一位独居老人拉着工作人员的手,连声道谢。入户服务不仅解决了老人的实际困难,更让老人们真切感受到了移动服务的温度与诚意。

 　　反诈工作不是一阵风,而是一场持久战。南通移动将以此次活动为起点,持续开展反诈巡回宣讲,持续优化适老化服务,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,让智能技术真正惠及每一位老人,并不断完善防诈宝等反诈保障产品的功能和体验,为银发族筑起一道坚实的安全防线。