开栏语 

医学是关爱生命的事业，人文关怀贯穿于整个医疗过程始终，医院人文建设永无止境。一直以来，福州爱尔眼科医院坚持“视患如亲，一切以患者为中心”的服务理念，以患者的需求为指引打造充满温度和人文关怀的优质医疗服务。温暖“医”瞬间专栏将持续为您展现医患“双向奔赴”的暖心片段。

纸笔间流淌的温情

无声胜有声

近日，福州爱尔眼科医院角膜及眼表科迎来了一位特殊的患者，她是一位聋哑人，交流的障碍似乎为诊疗过程增添了几分难度。然而，在无声的世界里，医患却共同书写了一段关于理解、尊重与爱的温暖篇章。

当天，接诊的医护人员是黄春艳主任及专科护士邹洁，面对这样的沟通难题，她们没有退缩，而是选择了贴心又直接的沟通方式——书写。

从患者踏入诊室的那一刻起，她们就拿起笔和纸，开始了一场无声却深情的对话。黄主任耐心地询问患者的病情，将每一个细节都记录在纸上；邹洁护士则在一旁协助，用简单明了的文字向患者解释治疗方案和注意事项。在这场特殊的沟通中，没有嘈杂的声音，只有笔尖划过纸张的沙沙声和医护人员专注的眼神。最终，患者不仅充分了解了自己的病情和治疗方案，更被医护人员这份超越言语的关怀深深打动。诊疗结束，她通过手势和文字表达了自己的感激之情。

患儿从抗拒到互动

白衣天使有爱的魔法

在温馨的病房里，10岁的唐氏患儿浩浩（化名）面临着人生中的一次重要挑战——先天性白内障手术。对于手术的未知与环境的陌生，浩浩显得尤为不安，特别是在眼压检查这一环节，他更是表现出了强烈的抗拒情绪，让手术前的准备工作变得棘手。

面对这样的状况，福州爱尔眼科医院住院部的护理团队是以无尽的温柔与不懈的耐心，为患儿构筑了一张充满爱意与关怀的网，将他温柔地包裹着。特别是护士张丽楠，她深知孩子爱玩好奇的天性，仿佛魔术师般，轻巧地变出一件充满童趣的小玩具，瞬间吸引了浩浩的目光，让他的注意力从不安中转移开来。

在张丽楠护士的悉心陪伴下，浩浩的心防渐渐卸下，开始尝试着与白衣天使们互动。与此同时，陈小纤护士手持精密仪器，耐心地引导浩浩，快速完成了眼压检查。

这样温情的一幕，在福州爱尔眼科时常上演，医护人员时刻都在用实际行动诠释“医者父母心”的深刻内涵，温暖守护为每一位到院就诊的患者。