本网讯(通讯员:李莹)取一瓶冰饮,拿一份宣传资料,在温度适宜的营业厅安心等候业务办理,这是客户来临商银行成都路支行办理业务时的最新感受。

近日,成都路支行在营业厅配备了冰柜一台,里面摆放矿泉水及各种饮品,供客户免费取用,让客户在酷暑中感受丝丝清凉,缓解客户业务等候时的焦躁情绪。

成都路支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,“没有最好,只有更好”的服务宗旨,精心改进厅堂服务质量,完善服务渠道,不断增强服务软实力。专业贴心的服务让客户满意的同时,为客户提供环境优美、温馨舒适的厅堂环境,点滴之处尽显用心服务,赢得了广大客户的好评。

炎炎夏日送清凉,丝丝关爱入心田,成都路支行建立的“临商驿站”冰饮,不仅为客户带来清凉服务,获得了客户的赞美和认可,也增进了银客之间的了解与沟通,客户服务体验得到进一步改善。