威兹曼三星大医生、大护士,从何而来?
何为威兹曼三星大医生、大护士?他们从何而来?
他们都源自每一个在威兹曼整形外科医院(原新疆整形)接受过治疗的患者的真实口碑。
在过去的2024年里,威兹曼整形推出并实施了星级大医生、大护士。缘何?只因为——我们不希望让“甄选大医生”变成一句轻飘飘的口号,而要让这重于泰山的责任,实打实的脚踏实地落在实处,为新疆求美者带来真正有价值的评判依据。同时也激励每一位医生与护士,时刻将患者放在心上,提供超越预期的医疗美容服务。
威兹曼整形外科医院
星级大医大护评选现场(部分)
威兹曼整形外科医院一直以来践行着“提供超越预期的医疗美容服务”的品牌理念。为能坚持贯彻以“以患者为中心”,更贴近患者的心声,威兹曼整形外科医院特推出《威兹曼大医生/大护士星级评定管理体系》,以此来选出患者心目中真正优秀的“大医生”及“大护士”。该评定体系不同于国家医师职称评定标准,它会极大程度将患者的真实口碑作为评判医生及护士的标准,每季度根据患者和员工的口碑并综合医疗质量、服务品质甄选出“技术硬、学识广、心识稳”的大医生以及“技艺娴、术业专、心至诚”的大护士,实现为患者提供安心、快乐的变美体验。
《威兹曼大医生/大护士星级评定管理体系》的考评标准如下:
星级评定的标准是什么?
患者与员工在打分时可依据以下大医生和大护士的星级考评标准进行打分。
威兹曼大医生星级考评标准
技术硬:拥有丰富的临床经验,手术交付效果与患者期望值一致
学识广:理论知识强、学历高,积极参加整形美容行业学术会及各类培训,致力于行业新项目、新技术研究与探索,积极参与学术论文编撰与发表
心识稳:情绪稳定,对待他人耐心细心,同理心强,拥有高尚的医风医德
威兹曼大护士星级考评标准
技艺娴:专业技术过硬,具备高超、娴熟的护理操作技能
术业专:理论知识完备,熟知护理标准服务流程,工作创新意识强
心至诚:具备高度的责任心,待人真诚体贴,富有同情心,尊重、善于谅解他人
威兹曼大医大护星级评定管理体系执行动态管理,是按季度依据威兹曼大医生/大护士星级标准,并综合50%的患者评分、10%的员工评分、40%的(医疗指标+品质服务)评选出威兹曼大医生及大护士。
评定星级分为:三星、二星、一星及无星级。其中三星表示其得分最高,也代表其在星级标准、患者和员工口碑、医疗指标、品质服务中均表现优异,其综合评分达100分以上。
谁能参与打分?
1、在威兹曼整形接受过治疗的患者;2、院内部分员工(医生、护士及客服)。
能给几个医生或护士打分?
在威兹曼整形接受过治疗的患者每人每季度可最多为2名医生及2名护士打分。员工每人每季度可最多为5名医生及5名护士打分。
#新疆威兹曼外科整形医院 #为自己而美
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