Forrester研究显示,预测客户需求和提升运营效率是零售边缘计算的主要应用场景

北京—2025年2月10日 近日,全球创新、开源和安全企业级解决方案领导者SUSE®宣布,面向零售业的 SUSE Edge 解决方案(包括 SUSE Edge 3.2 和 SUSE Edge Suite)发展势头强劲。

由于边缘计算的快速发展,零售行业正在经历一场重大变革。SUSE Edge 零售解决方案可满足零售商的关键需求,提供开放式基础架构软件,以打造创新解决方案,如响应式商品销售、反欺诈和防盗、实时库存管理和智能支付系统,从而改善客户体验、降低成本并提高员工效率。

SUSE 边缘业务部总经理 Keith Basil 表示:“SUSE致力于为零售商提供边缘解决方案,助力他们在当今竞争激烈的市场中脱颖而出。对于那些希望全面优化边缘运营、强化安全措施并加速创新的零售商而言,SUSE Edge Suite 和 SUSE Edge 3.2 无疑是革新性的利器。”

SUSE大中华区总裁陈毅威表示:“SUSE注意到中国近期出台的一系列助力零售业创新发展方案,对此SUSE表示欢迎。作为开源解决方案的行业先驱,我们将全力推动中国零售企业实现线上线下深度融合,打造智慧化、个性化的消费生态。SUSE承诺以领先的边缘计算技术为核心,赋能零售场景创新,为行业注入新动力。我们期待与中国零售企业携手共进,共同塑造一个更高质量、更具活力的零售未来。”

为了支持客户创新并简化流程,SUSE 推出了整体性套件SUSE Edge Suite,将 SUSE Linux 和 Rancher 产品的功能整合到零售边缘应用场景的完整解决方案中,优势包括:

提高运营效率,降低成本:SUSE 边缘解决方案可确保商店、仓库及其他区域的计算性能一致且可靠,从而提高运营效率并降低成本。

强大的安全性:借助 SUSE 强大的安全功能,零售商可以保护销售终端 (POS) 系统和客户数据等关键系统免受网络威胁和外泄,并确保合规性。

加速创新:SUSE 灵活的开源平台支持快速部署新功能和用例,以提升客户体验并推动业务增长。应用场景包括基于数据分析、自动化和 AI/ML 等技术的响应式营销和智能支付等。

欺诈检测和防范:借助SUSE的边缘解决方案,可实时处理数据,从而快速识别可疑活动并通知,使电子商务平台能够立即采取行动以防止欺诈。

SUSE Edge Suite 基于最新版的边缘计算平台 SUSE Edge 3.2。新推出的 SUSE Edge 3.2 提供多项全新功能和功能强化,包括:

经过验证的设计,确保在常用硬件和系统架构上部署一致且简便

自动化功能降低生命周期管理成本 - 镜像构建、补丁和部署

灵活的定价模式和套餐,适应零售商多样化的商业模式和规模需求

零接触部署

高度集成的全面边缘技术栈,支持零售商部署AI/ML工作负载和生成式AI模型

Forrester报告特别指出零售业边缘计算所面临的挑战

SUSE最近委托Forrester咨询公司进行了一项研究,题为《借助精通零售的边缘技术合作伙伴提升店内体验和简化运营》。该研究发现,零售商面临的主要挑战包括安全问题、员工技能提升需求以及全新边缘解决方案的扩展。这些挑战可以通过SUSE提供的边缘解决方案和专业知识来解决。研究还发现,虽然零售商正在部署各种边缘技术,但边缘场景的广泛性使他们难以跟上新解决方案的实施步伐。报告指出,零售决策者优先使用边缘计算来预测客户需求和提高运营效率。研究还揭示了以下关键信息:

提升边缘运营效率:71%的受访者表示在未来12-18个月内重点关注提高门店运营效率。为实现这一目标,44%的受访者计划部署欺诈检测/减少欺诈的用例。此外,43%的受访者计划在一年内转向容器化基础设施,进一步提升运营效率。

开源技术与零售:80%的受访者认为开源对其边缘应用策略很重要或非常重要,67%的受访者对在边缘基础设施策略中使用开源技术持相同看法。

合作伙伴关系推动成功:91%的受访者正在或计划与合作伙伴合作,实现零售边缘计算的关键目标。

SUSE Edge 3.2与SUSE Edge Suite 现已正式可用。

关于SUSE

SUSE是全球范围内创新、可靠且安全的企业级开源解决方案领导者,财富500强中有60%以上的企业依靠SUSE为其关键任务的工作负载赋能。SUSE专注于企业级Linux、企业容器管理和边缘解决方案,通过与合作伙伴和社区合作,帮助客户随时随地在任意场景进行创新——无论是在数据中心、云端还是边缘环境。SUSE让开源重新开放,使客户能够灵活地应对当今的创新挑战,并能够自由地在未来发展其IT战略和解决方案。