ITRS今天宣布该公司在2025年Gartner®数字体验监测（DEM）魔力象限™中连续第二年被评为“远见者”。

ITRS是使命关键行业实施监测和可观测性领域的先行者。该公司的DEM解决方案Uptrends可让客户跨全球分布的受监管环境提供可靠的高性能数字体验。

“我们以客户的成功为使命，很荣幸连续第二年被评为‘远见者’。” ITRS首席执行官Ryan Terpstra指出，“数字体验监测将IT系统运行状况与最终用户满意度联系起来，让我们的客户能够提供世界一流的数字产品，增强忠诚度、提升信任、推动业务增长。”

减少复杂性，提高可观测性：智能体AI支持的DEM

ITRS将智能体AI融合到其DEM平台中，让客户能够部署在整个企业部署全面监测并更快适应。这可以降低多个复杂环境的错误配置、盲点以及检测延迟风险。

此外，ITRS将进一步加强与OpenTelemetry（开放遥测，OTel）和其他开放数据标准的集成和统一，为可观测性管道带来有关业务关键性能的DEM洞察。

Terpstra补充说：“我们继续将我们的路线图与客户面临的现实挑战统一起来：应用程序和基础设施复杂性、分散的遥测数据以及对更全面和自动化可观测性的需求。”

Gartner免责声明

Gartner、数字体验监测魔力象限（Magic Quadrant for Digital Experience Monitoring）、Padraig Byrne、Pankaj Prasad,、Martin Caren、D.B. Cummings、Matt Crossley、Tanmay Bisht，2025年10月27日。Gartner并未对其研究出版物中提及的任何供应商、产品或服务表示认可，亦未建议技术用户仅选择评级最高的供应商。Gartner研究出版物包含Gartner研究部门的意见，不应视为事实陈述。Gartner排除一切有关本研究的明示或默示保证，包括任何有关适销性或特定用途适合性的保证。GARTNER是Gartner, Inc.和/或其关联公司在美国以及国际上的注册商标和服务标志，魔力象限（Magic Quadrant）是Gartner, Inc.和/或其关联公司的注册商标，经许可在本文中使用。保留所有权利。

关于ITRS

ITRS提供实时监测、分析和可观测性解决方案，帮助金融机构和企业确保运营韧性、表现和合规。ITRS深受领先的银行和全球多品牌企业信任，让团队能够在问题影响到客户或企业之前检测、诊断和解决问题。