临商银行半程支行:守护重点人群,筑牢金融防线
为着力提升消费者金融风险防范意识与自我保护能力,临商银行半程支行以“守护重点人群,筑牢金融防线”为口号,积极开展普及金融知识万里行活动,为金融市场稳健运行和人民群众财产安全提供坚实保障,筑牢金融安全屏障。
压实主体责任,培育诚信风尚。该行通过定期组织专题培训、案例警示教育、合规知识考核等方式,重点针对违规宣传金融产品保本保息、故意混淆不同产品性质、超风险承受能力推荐产品等高频违规行为,深入剖析风险点与法律责任,提升员工合规意识。常态化开展职业道德与诚信文化培训,引导员工主动践行诚信职业准则,将金融知识教育融入日常服务场景,推动形成“全员重合规、人人讲诚信”的良好氛围,实现社会诚信意识提升与行业诚信体系建设同频共振。
立足阵地宣传,守护客户权益。持续将金融教育宣传深度嵌入金融服务流程,柜员、客户经理向来行办理业务的客户开展金融知识宣讲。办理账户开户时,同步讲解账户安全要点,如密码设置、账户信息保护等,主动对大额、异常交易进行风险询问与提示,核实“是否了解收款方身份”“是否遭遇诱导转账”。聚焦理性消费、反诈防骗等关键领域,以真实案例解析、实时风险提示,帮客户增强金融安全意识与自我保护能力。
精准宣传教育,守护群众权益。该行青年员工自发组成宣传小分队到乡镇街道开展宣传,通过悬挂主题横幅、摆放宣传展板、发放宣传资料等方式,热情向过往群众为讲解金融知识,针对老年群体重点讲解如何防范“养老理财”“保健品投资”等诈 骗套路,为商户普及反假币知识、电信网络诈 骗防范要点,向新市民介绍合法借贷渠道、个人征信维护等知识。针对群众提出的金融问题,宣讲人员进行一对一耐心解答,提供专业建议。同时,积极收集群众在金融服务方面的需求和意见,为后续优化金融服务、开展精准宣教奠定基础。(通讯员:卢春清)
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