为进一步提升厅堂服务质效，深挖客户资源价值，临商银行金泰支行聚焦客户需求，多措并举打出厅堂营销“组合拳”，有效激发厅堂营销新活力。

支行从优化服务环境入手，对厅堂进行合理分区，设置客户等候区、业务办理区、理财咨询区，配备饮水机、报刊架、老花镜等便民设施，营造舒适便捷的服务氛围。同时，推行“全员营销”模式，组织员工开展产品知识培训和营销技巧演练，提升员工主动营销意识和沟通能力。在客户等候办理业务的间隙，工作人员主动上前沟通，根据客户的资产状况和需求，精准推荐理财产品、琅琊易贷等金融产品。 此外，支行创新营销活动形式，在厅堂内开展“开户有礼”“理财抽奖”等活动，吸引客户参与；建立客户信息台账，对办理业务的客户进行分类登记，定期开展回访，提供个性化金融服务方案。

​一系列举措的落地，让支行厅堂营销成效显著提升，客户转化率和产品渗透率均得到稳步增长，实现了服务与营销的双向共赢。（王霞）