本网讯（通讯员 吕云）为有效提升金融消费者的金融知识水平和风险管理能力，持续关注新老客户群体，提升客户防范电信诈 骗、非法集资，提高金融风险意识，切实保护客户权益，临商银行北城支行营业部利用营业室和网点大厅，通过微课堂形式开展金融知识普及活动，充分发挥临商银行在提高客户金融理念，服务群众生活的重要作用。

近期，多地出现金融机构破产和挤兑现象，为提升客户防范金融风险意识和能力，临商银行北城支行营业部充分利用客户办理业务等待时间，立足客户群体特性，聚焦金融客群知识需求，以客户利益为出发点，就客户关心关注的问题，开展知识普及。

该行致力于做好金融为民的讲解员、宣传员，用通俗易懂的语言向客户进行讲解。在电信诈 骗方面，就老年人如何加强防骗意识、保密意识、沟通意识进行宣传，同时提醒老年客户，在进行金融消费时，要到正规机构办理，切莫被高收益蒙蔽双眼，吸收存款，同时，关于如何开通金融功能以及如何确保金融功能已激活进行详细讲解。

通过此活动，不仅向客户普及了金融知识，同时缓解了客户办理业务因等待产生的焦急情绪，更在客户心中树立了临商银行的良好服务品牌形象。