Infosys Cobalt、Infosys Topaz和Infosys Aster将与微软合作，旨在提升客户体验，推动企业人工智能在全球的应用

印度班加罗尔2024年10月15日 /美通社/ -- 下一代数字服务和咨询的全球领导者Infosys (NSE, BSE, NYSE: INFY)，近日宣布扩大与微软的合作，以帮助客户在全球范围内加速采用生成式人工智能和微软Azure。此次战略合作旨在帮助Infosys和微软的共同客户实现其技术投资的价值，并确保取得变革性成果。

Infosys和微软的生成式人工智能合作始于Infosys成为GitHub Copilot的早期采用者，这使他们在代码现代化和完成方面实现了显著的效率。Infosys是GitHub Copilot的顶级 "零号客户" ，目前有超过1. 8万名开发人员生成和使用了超过700万行Copilot代码。再加上最近推出的行业首创的GitHub卓越中心 (CoE)，Infosys在为全球客户提供企业人工智能创新方面具有独特的优势。

此外，Infosys还被选为战略供应商，为微软的企业客户提供云计算和人工智能工作量支持。Infosys将在其解决方案IP系列产品中注入微软的生成式人工智能产品套件，为市场带来独特的功能，帮助客户实现成本效益、可扩展性和敏捷性。

此次合作将结合微软的技术和Infosys行业领先的人工智能和云套件产品，Infosys Topaz和Infosys Cobalt，以及其人工智能营销套件Infosys Aster，有助于提升客户体验，推动企业人工智能在全球的采用。

此次扩大的合作范围将包括:

  • 金融服务——Infosys Finacle在金融领域的专业知识，加上微软的先进能力，将使金融机构能够更有效地参与、创新、运营和转型。
  • 医疗保健——Infosys Helix是基于微软Azure构建的下一代医疗保健支付方平台，使用AI/ML自动化来优化患者结果，将提供护理访问，增强患者体验，同时简化流程并降低成本。
  • 供应链——该领域将通过TradeEdge和Azure OpenAI服务的综合优势，优化流程并提高敏捷性。
  • 通信——微软的生成式人工智能和Infosys实时运营平台将提供增强的连接和客户体验。
  • Infosys能源管理解决方案，加上微软对可持续发展的承诺，将加速客户的NetZero之旅。
  • 客户服务——Infosys Cortex是一个人工智能驱动的客户互动平台，集成了微软GenAI和Copilot，为客户服务组织的每个成员提供专业和个性化的Copilot协助。

其中许多解决方案将在Azure市场上提供，允许客户Microsoft Azure Consumption Commitment (MACC)，创造一个互利的市场主张。

随着合作的发展，两家公司还专注于分享负责任人工智能的最佳实践。Infosys是微软负责任的人工智能合作伙伴计划的重要合作伙伴，通过Infosys负责任的人工智能(RAI)办公室为人工智能道德准则的制定做出贡献。培训工作也是合作的一部分，确保劳动力配备必要的专业知识来支持这些计划。

Infosys执行副总裁兼通信、媒体和技术全球行业领导者Anand Swaminathan表示: "此次合作解决了各种业务问题，通过以客户为中心的方法为客户提供更高的价值，在金融、医疗保健、供应链和通信等关键领域提供可扩展性、敏捷性和成本效益。随着Infosys和微软共同踏上这一变革之旅，我们准备重新定义行业标准，并使公司在生成式人工智能时代蓬勃发展。"

微软首席合作官Nicole Dezen表示: "我们与Infosys扩大合作将改变行业，加强业务运营，提升员工体验，并为客户提供新的价值。我们将共同利用生成式人工智能的力量，提供创新的解决方案，推动人工智能的采用，并为客户提供前所未有的创新。"