本网讯（通讯员：王冠）金融消费者权益保护，是金融工作的政治性、人民性的集中体现，是金融机构的法定职责与底线任务。临商银行成都路支行始终高度重视金融消保工作，坚持“金融为民、消保先行”理念，将消保工作嵌入业务全流程、各环节，全方位、全覆盖、全链条守护金融消费者合法权益，全力守护人民群众“钱袋子”。

支行严格落实监管要求，全面保障金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权八项基本权利。建立健全消保工作机制，明确岗位职责，完善制度流程，强化考核问责，形成“领导负责、部门牵头、全员参与、全程管控”的消保工作格局。

在风险防控方面，支行加强员工消保培训，提升风险识别、预警、处置能力，重点防范电信诈骗、非法集资、虚假理财、违规销售等风险。加强账户交易监测，对异常转账、可疑交易、高风险行为及时提醒、及时干预、及时堵截。近年来，支行成功堵截多起电信网络诈骗案件，为客户挽回巨额经济损失。

在宣传教育方面，支行构建“厅堂+社区+线上+商户”四位一体宣传体系，常态化开展金融知识普及活动，用通俗易懂的语言、真实鲜活的案例，向群众普及反诈、防非、存款保险、个人信息保护、征信等知识，提升公众风险防范意识和自我保护能力。

初心如磐，使命在肩。临商银行成都路支行将始终把金融消费者权益保护放在突出位置，筑牢安全防线、守住风险底线、提升服务水平线，以责任守护安全，以专业护航民生，做人民群众信赖的暖心银行。