近日，为进一步强化干部员工突发事件应急处置能力，提升支安全防范水平，临商银行金泰支行组织开展了反恐防暴防抢演练。

当天营业结束后，该行组织相关人员，根据演练方案、演练场景的关键步骤和处置要点，确定了场景布置及人员责任分工等相关事项。模拟场景为网点正常营业，期间突然冲进持刀歹徒，架在一名正在取钱客户的脖子上，挟持该客户向银行柜员索要钱款。网点负责人立即启动防抢应急预案，直面歹徒柜员负责稳定歹徒情绪。现金区临近柜员迅速隐蔽，拨打电话向上级单位报告情况，另一名当班柜员立即按下“110”报警器。所有柜员反应敏捷，迅速将现金保险柜落锁并拨乱密码。大堂经理主要负责疏散客户，保证其他客户安全。网点保安手持防卫器械与歹徒对峙周旋，趁其不备将歹徒制服，并且成功解救人质。演练活动圆满成功，达到预期效果。

通过此次演练进一步完善了支行制作的演练方案，使员工提高了防抢、防暴心理素质，克服碰到此类事件的慌张心里，强化了支行应对突发事件的防范能力，确保关键时刻拉得出、顶得上、靠得住，为客户提供更加安全、优质、高效、可靠的金融服务。（王霞）