安盛天平开展2025年"3•15"金融消费者权益保护教育宣传活动
上海2025年3月10日 /美通社/ -- 2025年3月,值此第39个国际消费者权益日来临之际,安盛天平财产保险有限公司(以下简称:安盛天平)以"保障金融权益,助力美好生活"为主题,开展了一系列形式多样、覆盖广泛的消费者权益保护活动。通过深入社区、乡村及城市场景,将金融知识普及与行业特色深度融合,践行"保险向善"理念,积极响应监管机构关于强化消费者权益保护、推动金融教育普惠化的号召。
安盛天平首席执行官左伟豪表示:"作为负责任的保险企业,我们始终将消费者权益保护视为高质量发展的生命线。未来,公司将持续深化'金融为民'实践,以专业能力与创新形式守护消费者权益,为构建安全、透明、可持续的金融生态贡献力量。"
聚焦"金融为民",多元场景传递消保力量
2月28日,安盛天平云南曲靖中心支公司率先启动"保障金融权益 助力美好生活"主题宣传,以菜市场赶集高峰为切入点,通过情景模拟、案例讲解等互动形式,向500余名市民普及防范非法集资、识别金融诈骗等知识。现场发放的300余份方言版宣传折页,用贴近生活的场景化语言,让金融安全理念融入百姓日常采购场景,保证了金融知识宣讲"接地气"。
在"3•15"与"三八"国际妇女节交汇之际,安盛天平北京分公司创新推出"以花之名,共筑诚信之美"主题活动。消费者在插花体验中学习个人信息保护、女性专属保险权益等知识,以花为媒传递诚信之美,通过艺术创作与案例分析的沉浸式场景,实现金融素养与审美情趣的双重提升,传递"诚信经营、守护美好"的行业温度。
践行社会担当,创新模式筑牢安全防线
3月3日,安盛天平云南分公司走进革命老区寻甸县鲁口哨村,以"学史践行"为主线,针对农村金融薄弱环节开展精准宣教,推动金融护农"零距离"。通过彝汉双语答疑、防范养老诈骗案例剖析,帮助村民提升存款保险、反洗钱等基础认知。74岁的村民阮大爷感慨:"讲解得'板扎'得很!"当天活动还宣布建立当地首个"金融教育示范基地",标志着安盛天平将长期扎根乡村,推进"金融知识进万家"工程。
3月5日,安盛天平上海分公司以学雷锋纪念日为契机,开展"金融惠民+公益服务"活动。在外卖配送站点及社区服务站,工作人员通过反诈知识科普、金融知识趣味问答等形式,为居民及骑手群体送上"安全礼包"。活动将"金融+公益"相融合,以雷锋精神映照消保初心,通过消费者权益保护与民生服务的紧密结合,彰显保险企业"下沉服务重心"的社会责任感。
3月7日,安盛天平重庆分公司来到重庆市璧山区七塘中心养老院,为养老院的残疾老人群体带去了视障、听障、肢体残疾等不同群体设计差异化的宣教工具。安盛天平重庆分公司持续关注特殊群体需求,让金融知识跨越身体障碍,做到"金融无障碍,守护零距离"。
响应监管导向,构建行业生态新格局
为全面落实国家金融监督管理总局的要求,积极践行以人民为中心的价值取向,帮助社会公众增强维护自身合法权益的意识和能力,安盛天平全面启动2025年"3•15"金融消费者权益保护教育宣传活动,在总部及25家省级分公司所在地持续开展专项宣教活动,将政策要求转化为惠民实效,以切实行动提升公众金融消保意识和能力。
除了通过官网、官微、视频号等各类线上渠道以及营业网点宣传、"五进入"线下活动,安盛天平还特别针对个人信息保护、金融消费者知情权,以及扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的"代理退保""代理维权"等高发领域,以案例剖析提升公众辨别能力,开展风险提示。同时结合数字化工具优化投保流程,以科技赋能服务,保障消费者知情权与选择权。
守护权益无止境,金融向善正当时
安盛天平将认真贯彻落实监管要求,积极履行金融企业责任,将传递金融消费者权益保护理念与为民办实事相结合,聚焦金融消费者的实际需求,以教育活动为切入点,以金融为民为出发点,不断创新金融教育宣传方式,持续提升服务质量和服务水平,优化金融服务流程,完善金融服务措施,为广大消费者提供更加多元、优质的服务体验和保险保障,满足消费者对金融保险服务的更高要求与更美好期盼。
随着2025年"3•15"系列行动的深入开展,不仅展现了保险行业服务实体经济、助力民生福祉的使命担当,也为消费者权益保护工作注入了新的活力。我们相信在监管引领与行业共同努力下,一个更加公平、透明的金融消费环境正在形成。
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