足力健创始人张京康:“眼里只有用户,效益自然水到渠成”
在当今老龄化趋势愈发显著的背景下,足力健老人鞋作为行业先行者,其发展历程备受瞩目。近期,足力健老人鞋创始人张京康接受视频专访,分享足力健在各个发展阶段中,如何以用户思维保持业绩稳步增长,同时面对不断变化的新环境与新趋势时,企业如何灵活应变不断创新,取得突破性发展的经验。
从洞察需求到快速发展,足力健填补老人鞋行业空白
作为足力健老人鞋的创始人,张京康历经多种行业尝试,一路探索积累。一次偶然的家乡之行,让他注意到了老年人穿鞋难题,从而创立了足力健老人鞋,开创了专业老人鞋品类。
从创业之初,张京康便洞察到中国未来老年人口的增长趋势,选择了老人鞋市场作为足力健品牌的发展方向。他始终坚持,“品牌一定要建立在品类的基础上,品类一定要建立在用户和场景的基础上。”因此把足力健的用户群体精准定位于老人这一特定用户群体。为了深入了解这一群体,张京康设立了用户调查部,访谈上千名老人,观察到老年人普遍面临脚变宽、脚背变高、足跟疼、骨质增生等共性问题,于是针对性地研发产品,直击用户痛点。
好产品也要设置朗朗上口、记忆深刻的slogan,张京康认为,“品牌名字要具有指向性,品牌要设计有行动指令的标语。”在此基础上,“专业老人鞋 认准足力健”的slogan应运而生,凭借高品质和精准定位迅速获得老年人认可,企业经过多年发展,迄今为止已成为全国老人鞋行业领导者。
如今,足力健在睢县自建了一个占地千亩的智能化产业园区,其月产量可达200万双,年纳税超过1亿元。在视频中,专访团队走访了足力健睢县工厂,亲身感受足力健老人鞋从制作到成品的每一道工序,包括内衬缝合、胶水粘合、拉帮扣底、整鞋套楦、荧光画线、鞋底刷胶、加热鞋底等多个环节,无一不展现出员工的默契配合与企业的精益生产。
从投放电视广告到建立合伙人模式,足力健不断适应市场变革
足力健老人鞋的营销网络构建始于电视购物,其中央视广告成为了重要的推广渠道,这部分带来的效益是巨大的,讲到此时张京康难掩激动,“当时广告一上线,电话中心300多人都接不过来,员工忙得连午饭都没时间吃,还浪费了好多条线,因为根本没有那么多货。”
正确的战略配合适宜的时间,产生了震撼的市场效果,短短数月间销售额急剧上升,足力健迅速被广大消费者认识。随后,企业乘胜追击,迅速在全国范围内铺设了广泛的销售网络,并建立起一支庞大的零售队伍,企业迎来了飞速增长。
然而,随着时代的变迁,凝结着集体记忆的电视黄金时代逐渐远去,电视打开率下降,电视广告对用户的吸引力迅速被互联网所取代。在这个关键时刻,张京康意识到市场预测不能过于乐观,必须谋求深远。为了降低库存压力,足力健选择开设直营大店这一策略。
随之而来的疫情再一次打破平衡,疫情下的实体店铺极其艰难,环境的变化对企业的经营提出了更高的要求,张京康大刀阔斧再一次调整策略,将直营模式全部转为合伙人模式。
张京康直言,“企业必须活下去”,只有不断学习和适应市场,才能保证公司持续经营并实现更大的发展,实现和供应商、经销商之间的动态平衡。
“老人鞋”+“长辈礼”的全新打法,足力健品牌升级之路
在接受视频采访过程中,张京康反复强调“送长辈足力健”的概念。这一理念不仅出现在各个社交平台上,还深入到了足力健的线下活动,甚至在郑州机场这样的特定地标位置,也实现了广泛的品牌曝光。从“专业老人鞋 认准足力健”到“送长辈足力健”的提出,从影响传统A类目标人群,到进一步拓宽至B类和C类人群,张京康始终在思考足力健未来的发展规划。
在当前这个线上线下传播媒介交织、创意和渠道交叠的时代背景下,张京康强调,效率与成本控制仍然至关重要。高效的传播需要考虑三大要素,内容要有差异化、内容要为战略做服务、内容要简单易传播,这样才能形成“有杀伤力”的品牌影响力。
针对足力健的现状,张京康指出,足力健在空白的老人鞋市场进行尝试,在当前阶段如同“开荒”,采取简单直接的传播方式尤为关键,直接而有力的硬性推广可能比软性传播更能迅速见效。他分析用户底层逻辑,指出消费者行为背后既有理性考量也有感性驱动,而从内容层面,越是简单的信息,往往越能打动感性的消费者。“送长辈足力健”这句直接明了的slogan,既具有行动导向,又易于记忆,有助于在消费者心中构建牢固的认知关联,将“长辈礼”与足力健老人鞋紧密关联,从而有效占据市场先机。
在接受采访时,面对“干了一辈子企业,已经到50多岁,图个啥?”的提问,张京康的回答简洁而有力——“有梦想”。掷地有声的三个字体现了他带领足力健的不变初心,“足力健始终是为了解决用户的实际问题,所有商业策略无一不围绕用户来做,企业眼里只有用户,效益自然水到渠成。”
在战略实施上,张京康提及足力健已经成为“《老人鞋》国家标准”第一起草单位,企业将不断提升足力健老人鞋年销售额,同时为了支撑业务扩展,计划扩建工业园区,涵盖鞋垫、发泡、鞋面、鞋底等多个生产设施。此外,足力健的国际化步伐也在加快,首站落地东南亚,逐渐将足力健推向国际市场。
回顾个人发展历程,北京的市场环境激发了张京康强烈的求知欲和进取心。他频繁光顾书店,读书不仅拓宽了他的视野,也点燃了他对未来的无限憧憬。实际上,对张京康而言,“野心”二字仿佛是与生俱来,早在多年前,他就已暗暗立誓要创业打造品牌,尽管面对重重压力与挑战曾一夜白头,但他从未放弃,始终保持积极的经营理念,确保企业在风雨中稳步前行。在这不懈的十年间,足力健经历风雨也日益茁壮,在追求卓越的路上不断向前。
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