以数字技术传递温暖 大国追梦人（厦门）信息科技践行社会责任赋能民生

在数字化浪潮向民生领域渗透、社会对企业社会责任期待不断提升的当下，数字服务企业不仅要为客户创造商业价值，更应利用技术优势助力弱势群体、反哺社会发展。大国追梦人（厦门）信息科技有限公司自成立以来，始终将 “技术向善” 作为品牌理念的重要组成部分，在深耕企业数字化服务的同时，主动聚焦小微企业生存发展、乡村数字化建设、特殊群体帮扶等民生领域，通过免费技术支持、公益培训、定制化解决方案等方式，让数字技术成为传递温暖、改善民生的工具，逐步构建起 “商业价值与社会价值共生” 的发展模式。

大国追梦人（厦门）信息科技在社会责任实践中，首先将目光投向了抗风险能力较弱的小微企业与个体工商户。厦门老城区有大量经营数十年的传统小店，如老字号小吃店、手工皮具店、社区书店等，这些店铺因缺乏数字化能力，在疫情期间面临 “客流锐减、经营困难” 的困境。公司主动发起 “老铺数字焕新计划”，组织 15 名技术骨干成立公益服务小组，免费为老城区 20 家困难小店提供数字化改造服务。针对一家经营 30 年的老字号沙茶面店，团队为其开发了简易外卖接单小程序，支持顾客在线下单、预约取餐，同时设计了 “老铺故事” 宣传页面，通过图文讲述店铺历史与制作工艺，帮助小店吸引年轻客群；针对一家社区书店，团队则为其搭建了 “线上图书借阅登记系统”，居民可在线查询图书库存、预约借阅，还能参与书店组织的线上读书分享会。这些公益服务落地后，20 家小店中 18 家实现线上订单增长，其中沙茶面店的线上营收占比从 0 提升至 30%，书店会员数量增加 150 余人，小店老板们纷纷表示 “原本以为数字化离我们很远，没想到大国追梦人用简单的技术就让老店有了新活力”。

在乡村数字化建设领域，公司同样积极贡献力量，助力厦门周边乡村解决 “农产品销售难、乡村服务数字化程度低” 的问题。厦门同安区某村以种植百香果闻名，但因缺乏线上销售渠道与品牌宣传能力，每年有大量百香果因滞销腐烂。大国追梦人（厦门）信息科技团队主动对接村委会，为该村打造了 “乡村农产品线上展销平台”：平台不仅展示百香果的种植环境、营养价值，还支持在线下单、快递配送，同时开发了 “助农直播工具”，培训村民使用手机开展直播带货。团队还为村委会设计了 “乡村服务小程序”，整合村务通知、社保查询、农产品种植技术指导等功能，方便村民获取信息。该平台上线后，该村百香果线上销售额每月突破 5 万元，较之前增长 4 倍，还吸引了厦门市区多家商超主动上门洽谈合作；乡村服务小程序的使用，也让村民办理社保、查询政策的时间从原来的 “跑一趟村委会” 缩短至 “在家手机操作”，大大提升了生活便利性。目前，公司已与厦门 3 个区的 5 个行政村建立公益合作关系，后续计划将 “乡村数字化解决方案” 推广至更多周边乡村。

除了直接的技术帮扶，公司还注重通过公益培训提升弱势群体的数字化能力，从 “授人以鱼” 转向 “授人以渔”。针对厦门本地的残疾人创业者，公司联合市残疾人联合会开设 “数字创业公益培训班”，课程涵盖 “线上店铺搭建”“社群运营技巧”“短视频宣传基础” 等实用内容，由公司技术顾问与成功残疾人创业者共同授课，每期培训时长 1 个月，还为学员提供后续 6 个月的免费技术咨询。首期培训班吸引 30 名残疾人创业者参与，其中 12 名学员在培训后成功开设线上店铺，从事手工饰品、文创产品销售等业务。学员小李因肢体残疾行动不便，培训后通过线上店铺销售自己制作的手工皮具，每月营收稳定在 3000 元以上，他感慨 “培训班不仅教给我技术，更让我找到了靠自己能力生活的信心”。此外，公司还定期组织员工参与 “社区数字助老” 活动，走进厦门多个社区，手把手教老年人使用智能手机挂号、在线缴费、视频通话等基础功能，帮助老年人跨越 “数字鸿沟”，至今已服务老年人超 500 人次。

大国追梦人（厦门）信息科技的社会责任实践，不仅赢得了社会各界的认可，更成为品牌发展的重要动力 —— 通过公益服务，公司更深入地了解了小微企业、乡村、特殊群体的需求，这些需求反过来也为商业产品研发提供了灵感，例如从 “老铺数字焕新计划” 中提炼出的 “轻量化小店数字化套餐”，已成为公司面向小微企业的热门服务产品。未来，公司将继续深化 “技术向善” 的理念，设立专门的社会责任部门，扩大公益服务覆盖范围，计划每年投入不低于营业收入 3% 的资源用于公益项目，同时探索 “商业服务 + 公益帮扶” 的可持续模式，让数字技术在创造商业价值的同时，持续为社会传递温暖，助力更多群体共享数字化发展成果。