让流程中台AI化,蓝凌为央国企穿透式管理打造智能引擎
穿透式管理是央国企应对监管复杂性、防范系统性风险、实现高质量发展的必然选择,其本质是通过技术赋能与机制革新构建“看得清、管得住、放得活”的新型治理生态。
一、央国企穿透式管理与BPM流程的关系
穿透式管理与BPM(业务流程管理)本质上是目标与方法的关系,二者通过深度耦合实现协同进化,提效央国企经营管理。
1、BPM为穿透式管理构建流程基座
BPM通过标准化、可视化流程设计,将央国企分散业务活动转化为可穿透"流程链"。例如:
层级穿透:BPM将央国企集团战略解码为子公司、部门的标准化子流程,消除执行偏差;
权责穿透:流程节点绑定责任人,可触发问责机制,解决企业"集体决策、无人担责"的痛点。
2、数据穿透依赖BPM全链路整合能
央国企穿透式管理需要突破数据孤岛,BPM系统可能构建三大关键通路:
横向集成:打通财务、供应链等异构系统,形成端到端数据流;
纵向溯源:流程引擎记录操作痕迹,支持从报表异常反查原始业务动作;
风险映射:AI算法在流程中植入风险探针,实时预警关联交易等违规行为。
3、BPM智能加持下形成动态穿透力
新一代AI+BPM的融合技术,能显著增强央国企穿透式管理的实时性与精准度:
流程挖掘:通过日志分析识别"暗流程",暴露规避监管的灰色操作;
智能推演:基于历史数据的数字孪生流程,预判政策变动对业务链的影响。
二、蓝凌打造央国企智能BPM流程管理平台
蓝凌智能BPM流程管理平台,遵循国际标准BPMN2.0规范,对标Gartner国际标准,将流程体系化、标准化、权责化、集成化、智能化、数字化等流程能力融入流程全生命周期管理中,助力央国企在一个平台上高效管理所有流程,上承战略,下启执行,推动运营持续优化,构建AI时代的智能流程管理新范式,加速业务持续变革、赋能智慧国企转型升级。
蓝凌智能BPM流程管理核心能力如下:
1、流程体系化:呈现企业业务链价值全貌。流程理清楚,让流程执行过程透明化,提升组织全体系流程合规和风险管控能力。
2、流程权责化:明确业务职责,促进管理融合。权责清单化,将制度、风控、标准融入流程,保障管理与业务的融合,提效协同。
3、流程集成化:整合业务过程端到端更高效。一个架构链接IPD、MTL、LTC等流程。跨系统高效集成,解决业务流程被割裂。
4、流程智能化:让AI助力流程审核与决策。让智能AI参与流程决策,实现智能审、自助办,让流程审批更严谨更高效。
5、流程标准化:提效流程建设、运营和优化。统一流程平台,规范流程设计和工具,提升标准化能力,为流程运营降本提效。
6、流程数字化:构建“流程大脑”赋能决策。支持流程监控、分析、洞察等,构建“流程大脑”,助力业务决策与运营优化。
三、蓝凌AI+BPM赋能央国企流程管理升级
基于蓝凌企业大脑LanBots的AI中台,赋能央国企流程规划、建设、执行、监控、分析等全命周期管理,用大模型等能力驱动BPM业务流程管理AI化,更高效、便捷。
1、AI+流程:智能流程规划
同步BPA流程体系建设,支持AI智能导入流程框架文件,自动识别生成流程体系树,提升流程规划效率。
2、AI+流程:智能流程建设
上传企业的流程体系文件或制度文件中的流程和表单,AI进行自动识别生成规范的流程和表单,帮助流程管理员快速配置业务流程,提升流程建设的效率。
▲ 流程图自动识别,生成电子流程图
▲ 流程表单自动识别,生成电子表单
2、AI+流程:智能流程发起
支持通过语义解析,快速发起流程。如:员工输入需求描述(如"明天出差去南昌培训两天"),AI自动推荐最匹配的流程模板(如《员工出差申请》),显示发起当前流程的需提供资料以及相关要求;提高员工发起流程效率。
4、AI+流程:智能流程填单
通过AI辅助生成内容,提高填单效率,同时还可以了解审批时效、相关制度、责任人,提高流程通过效率,预判流程风险。
5、AI+流程:智能审批摘要
支持流程审批意见汇总、提炼总结,可对流程附件内容智能分析形成摘要,助力审批更科学。
6、AI+流程:智能决策助手
基于OCR识别技术、历史数据分析对比、结合规则和管理制度,智能决策为复杂审批提供智能数据支撑,辅助决策,端到端数据穿透报表呈现,辅助人脑决策。
7、AI+流程:智能流程审批
通过设置审批规则,让流程能根据规则执行,当符合和不符合的时候进行自动处理(通过、转办、回退上一节点、回退起草节点)。
8、AI+流程:智能流程监控
实时监控业务流程中的潜在风险,并智能预警,以便能够提前采取措施,确保流程稳健运行。
9、AI+流程:智能流程挖掘
支持复现真实业务流程运行情况,提升业务洞察力。增强流程分析广度和深度,快速定位流程瓶颈。识别业务合规性问题,发现流程异常,及时解决。
根据智能化的流程挖掘结果为流程规划、设计和运行提供指导,持续优化流程管理与运营。
未来,蓝凌将持续推动智能流程技术创新,融入服务山东港口集团、中集集团、国投证券等企业流程管理最佳实践,打造行业领先的BPM产品,助力更多央国企流程变革与创新发展。
蓝凌软件2001年成立于深圳,网页搜索“蓝凌软件官网”“蓝凌BPM”或关注微信公众号“蓝凌数智化工作平台”),添加蓝凌顾问,申请免费体验蓝凌数字化办公产品方案!
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